Servizi


L'eccellenza in tutte le fasi dell'acquisto e dell'uso

Il nostro fiore all’occhiello è dato certamente dall’assistenza tecnica. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente e per questo motivo ci teniamo a seguirlo passo, passo, in ogni fase: 
dalla consulenza iniziale per comprendere al meglio le reali necessità, all'acquisto, alla formazione completa degli operatori, al costante aggiornamento dei software di misurazione e della strumentazione stessa e ad un servizio post-vendita eccellente e tempestivo. 
Siamo sempre disponibili per qualsiasi richiesta o necessità e trovare una soluzione personalizzata per qualsiasi tipo di misurazione. Crediamo nelle nostre macchine e desideriamo che anche i nostri clienti abbiano la possibilità di apprezzarne a fondo la qualità e le caratteristiche, per poterne sfruttare appieno tutte le potenzialità. 

Assistenza tecnica


Il nostro team di assistenza offre un servizio affidabile, veloce e professionale ed è costituito da tecnici specializzati che vengono formati al meglio e, che, in modo rapido ed efficace sono in grado di gestire e soddisfare le numerose richieste. Attraverso un servizio immediato di help-desk e di supporto assistenza remota, instaura un rapporto di fiducia e collaborazione. 
Il service post vendita garantisce ricambi sempre disponibili e presso la nostra sala riparazioni è possibile eseguire interventi di manutenzione straordinaria non eseguibili presso la sede del cliente. Offriamo un servizio di manutenzione programmata, calibrazione e taratura, con relativo rilascio degli attestati, in modo da mantenere il sistema di misura sempre al top delle proprie prestazioni.  
E’ possibile, a tal proposito, usufruire di contratti di assistenza, in modo da ridurre al minimo i tempi di eventuali fermo macchina, oltre ad avere numerosi vantaggi. 

 

CONTATTACI AL NOSTRO SERVIZIO DI ASSISTENZA:

serviceogphommel@ogpweb.it

Upgrade Hardware & Software


Un aggiornamento hardware & software è una soluzione conveniente per estendere la durata e migliorare le prestazioni del vostro sistema di misura.

Un upgrade del vostro sistema vi consente inoltre di accedere a nuove funzionalità e di mantenere aggiornato sia il vostro software di misura che il vostro sistema operativo.

Contattateci per richiedere una quotazione dettagliata e personalizzata.

Formazione


Siamo disponibili a fornire formazione per gli operatori, i nostri esperti combinano nel training una serie di conoscenze teoriche e pratiche. Sono presenti diverse tipologie di pacchetti di formazione.

Contattateci per conoscere quello più adatto alle vostre esigenze.

Supporto applicativo


Il nostro Team di application specialist vi offre assistenza nel risolvere i vostri problemi di misurazione, individuare il sistema di misura più idoneo alle vostre esigenze, o semplicemente ottenere il meglio dallo strumento già in vostro possesso.